A NIZPORT informa em relação aos fatos ARENA CARBON PRO o seguinte:

1 – Todos os nossos clientes estão salva guardados com a substituição do fato pelo novo (CARBON PRO MARK 2).

2 – A troca do Carbon Pro será feita pela própria Arena.

3 – O envio terá ser obrigatoriamente do cliente para a ARENA ( imposto pela mesma!!). A reclamação do cliente deverá ser feita no link a seguir descrito:

www.support.arenapowerskin.com

• Depois de entrar na página deverá aceder às perguntas no link que se segue:

http://support.arenapowerskin.com/faq.php

• E escolher a pergunta “What is the procedure to get a new POWERSKIN Carbon-Pro?”

4 – Como é normal ainda não há os novos fatos disponíveis e como tal a substituição só será feita quando a ARENA tiver stock para os novos fatos ( CARBON PRO MARK 2).

5 – Entretando e a informação da ARENA é que podem utilizar o fato em todas as provas, excepto provas homologadas pela FINA (Jogos Olímpicos, Mundiais, Europeus, ou provas realizadas pela FINA).

5 – A NIZPORT agradece e pede compreensão aos nossos clientes porque como calculam esta situação ultrapassa-nos, no entanto estamos a fazer tudo com a ARENA para que não haja prejuízos dos nossos clientes.

Obrigado.

NIZPORT – Adriano Niz

www.adrianoniz.com

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